某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2013-08-22 55

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1％。按抽检方案当供货批不合格品率为1％时，其接收概率为95％。在此情形下，下列叙述正确的是()。[2006年真题]

关于质量改进工作，下列说法正确的有()。

有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是()。

如果随着内部直径的变小，电子管的电镀时间在增加，那么内部直径和电镀时问的相关系数为()。

关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有()。

六西格玛管理通过()途径来实现顾客与组织的双赢。

我国推行社会主义市场经济与政治体制自我发展和完善的产物是

制造商与中间商之间的冲突属于(）

简述海上货运承保的范围。

若则

医疗评价的方法有和。

下面关于基因芯片的说法哪一个正确

十二指肠溃疡急性穿孔引起化学性腹膜炎时腹痛略有减轻是由于()。

根据国务院办公厅部分节假日安排的通知，某年8月份有22个工作日，那么当年的8月1日可能是()。

设有选课(学号，课程号，成绩)关系，插入一条记录到"选课"表中，学号、课程号和成绩分别是"02080111"、"103"和80，正确的SQL语句是(　　)。

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

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企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1％。按抽检方案当供货批不合格品率为1％时，其接收概率为95％。在此情形下，下列叙述正确的是()。[2006年真题]

关于质量改进工作，下列说法正确的有()。

有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是()。

如果随着内部直径的变小，电子管的电镀时间在增加，那么内部直径和电镀时问的相关系数为()。

关于使用排列图的注意要点，下列说法正确的有()。

六西格玛管理通过()途径来实现顾客与组织的双赢。

我国推行社会主义市场经济与政治体制自我发展和完善的产物是

制造商与中间商之间的冲突属于(）

简述海上货运承保的范围。

若则

医疗评价的方法有__________和__________。

下面关于基因芯片的说法哪一个正确

十二指肠溃疡急性穿孔引起化学性腹膜炎时腹痛略有减轻是由于()。

根据国务院办公厅部分节假日安排的通知，某年8月份有22个工作日，那么当年的8月1日可能是()。

设有选课(学号，课程号，成绩)关系，插入一条记录到"选课"表中，学号、课程号和成绩分别是"02080111"、"103"和80，正确的SQL语句是( )。

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

医疗评价的方法有和。

设有选课(学号，课程号，成绩)关系，插入一条记录到"选课"表中，学号、课程号和成绩分别是"02080111"、"103"和80，正确的SQL语句是(　　)。