2. 公务员
  3. 案例：2012年6月7日，某食品加工厂核心生产出了问题，可能会放射有害物质，污染环境。上级机关邀请专家鉴定后，认为不会出现问题，可继续生产，但参与这件事情的部分官员与该厂的部分业务骨干对专家的判断有怀疑，于是安排家人和亲戚撤离。一时间，谣言四起，不几日，有

案例：2012年6月7日，某食品加工厂核心生产出了问题，可能会放射有害物质，污染环境。上级机关邀请专家鉴定后，认为不会出现问题，可继续生产，但参与这件事情的部分官员与该厂的部分业务骨干对专家的判断有怀疑，于是安排家人和亲戚撤离。一时间，谣言四起，不几日，有

admin2017-10-19  62
问题 案例：2012年6月7日，某食品加工厂核心生产出了问题，可能会放射有害物质，污染环境。上级机关邀请专家鉴定后，认为不会出现问题，可继续生产，但参与这件事情的部分官员与该厂的部分业务骨干对专家的判断有怀疑，于是安排家人和亲戚撤离。一时间，谣言四起，不几日，有关媒体来采访，报道扑朔迷离，引起更大恐慌，陆续有更多人撤离。6月23日，政府组织电台进行辟谣，不想结果更糟，好多人更加信以为真。城市陷入混乱。
    1．分析出现上述结果的主要原因。
    2．你认为如何处理才能避免更大混乱的出现。
选项
答案1.政府未能及时公布事件真相，未能建立及时有效的信息发布机制；缺乏科学的、权威的鉴定结果，导致一部分人不相信鉴定的结果；部分官员脱离群众，面对群众的质疑未能进行有效的处理反而带头出逃；媒体监督权力滥用，缺少行业自律，导致报道扑朔迷离加剧恐慌；政府、专家公信力下降，群众对政府发布的消息、专家的意见心存疑虑：受众的盲从、恐慌心理导致负面消息进一步扩大。 2.要求这家工厂立即停止生产，避免更大的混乱发生；迅速重新组织鉴定组，邀请多名权威专家共赴现场进行鉴定。并邀请各大媒体进行现场报道，在电视台、公交车车载电视等媒体上实时发布；政府及工厂负责人出面召开新闻发布会澄清事实，对群众进行安抚说明工作，并在媒体上进行辟谣；追查谣言源头，召回撤离的官员及工厂的业务骨干，进行相应的处理；对别有用心的造谣者追究法律责任，并再次召开新闻发布会说明后续处理，直至混乱完全消除。
解析
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