2. 自考
  3. 能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是 ( )

能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是 ( )

admin2019-11-15  58
问题 能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是    (       )
选项 A、政治环境
B、自然环境
C、市场、公众
D、技术环境
答案C
解析 微观环境是那些对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身、市场营销渠道企业、市场、竞争者和公众。
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