日常工作中，下属之间产生冲突在所难免，你若作为某一单位或部门的领导该如何处理?

admin2013-03-28 81

问题日常工作中，下属之间产生冲突在所难免，你若作为某一单位或部门的领导该如何处理?

选项

答案和谐的工作氛围对开展好工作有益而无害，作为单位的领导，不仅要负责指导大家积极开展工作，也有义务起到协调、引导、制约作用，使团队处于团结协作的氛围中。当下属之间产生冲突后，我会立即妥善处理，帮助下属解决矛盾。第一，假如下属是因为工作中存在意见分歧而导致冲突。那么我会找机会让两人开诚布公地说出他们的意见，并且就此事说出我自己的看法，让他们冷静考虑对方的意见，达成和解。第二，假如下属是因为对彼此存在误解导致的冲突，那么我会通过组织集体活动等方式，给他们营造多了解彼此的机会，帮助他们进行调解。第三，我也会请单位资历深、人缘好的老同事，在平时帮助我一起与有冲突的下属谈心。了解他们的情况及思想动向，帮助两人尽早打开心结，避免冲突扩大化。不论如何，我会在不影响工作的前提前，帮助有冲突的下属消除矛盾。

解析 1

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