对PDCA的各个阶段的说法正确是( )。

admin2012-07-06  0

问题 对PDCA的各个阶段的说法正确是(          )。

选项 A、P阶段根据顾客的要求和组织的方针,_为提供结果建立必要的目标和过程
B、D阶段根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程
C、D阶段按照P阶段所制订的计划去执行
D、C阶段对过程和产品进行监视和测量,并报告成果

答案A,C,D,E

解析 PDCA循环的内容可以分为四个阶段:第一阶段是策划阶段,即P阶段,根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;第二阶段是实施阶段,即D阶段,按照P阶段所制订的计划去执行;第三阶段是检查阶段,即C阶段,对过程和产品进行监视和测量,并报告成果;第四阶段是处置阶段,即A阶段,对成功的经验加以肯定,形成标准,对于失败的教训,也要认真地总结。故答案为选项ACDE。
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