顾客让渡价值是_与_之差。

admin2017-11-09 128

问题顾客让渡价值是_________与_________之差。

选项

答案总顾客价值总顾客成本

解析本题考查顾客价值概念。
顾客让渡价值是科特勒在《营销管理》一书中提出的，他认为顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益：而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。其中，总顾客价值包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面；总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等四个方面。科特勒认为，顾客让渡价值可以用绝对数表示，也可以用相对数表示。当用相对数来比较供应品时，他们通常被称为价值／价格比。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/fIIS777K

本试题收录于：中级通信专业实务终端与业务题库通信专业技术人员职业水平分类

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

顾客让渡价值是_与_之差。

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是()。

《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为告知业主，目的是()。

共用部位、共用设备的经营需要经过()。

房地产抵押应当遵循的民事法律原则有()。

实行市场调节价的物业服务收费，()。

必须经国家统一考试、执业资格认证的房地产价格评估人员是()。

业主在物业管理企业多次催要后仍不交物业费，超过三个月的，物业管理企业有权按照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百八十九条规定向人民法院申请()。

物业管理的三个基本特征是()

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

简要回答下列与网络操作系统、网络安全和数据存储相关的问题访问控制是主体依据控制策略对客体进行的不同授权访问。写出五种访问控制模型。

组成复方新诺明的药物是

隧道施工中进行煤层瓦斯预报时，接近煤层前，必须对煤层位置进行超前钻探，标定各煤层准确位置，掌握其赋存情况及瓦斯状况。在距初探煤层10m(垂距)处的开挖工作面上应钻()个超前钻孔。

建设项目评价中的总投资包括()。

建筑安装工程质量验收评定是()。

下列选项中，()确定的准确与否直接影响标价中成本的准确性，是影响投标成败的重要因素。

()是指交易双方以协商确定的汇率交换两种货币，并在交易之时起的两个交易日内进行现汇交割的外汇交易。

设X与Y独立，下表列出(X，Y)的联合分布列和关于X、Y的边缘分布列中的部分数值，请填上空白处，并填空求P(X＋Y≤1)＝_．P{X＋Y≤1｜X≤0}＝_．

IwillgohomeforthevacationassoonasI______myexams.

顾客让渡价值是_________与_________之差。

中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是()。

《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为告知业主，目的是()。

共用部位、共用设备的经营需要经过()。

房地产抵押应当遵循的民事法律原则有()。

实行市场调节价的物业服务收费，()。

必须经国家统一考试、执业资格认证的房地产价格评估人员是()。

业主在物业管理企业多次催要后仍不交物业费，超过三个月的，物业管理企业有权按照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百八十九条规定向人民法院申请()。

物业管理的三个基本特征是()

物业管理服务的()源于其服务产品的特征。

简要回答下列与网络操作系统、网络安全和数据存储相关的问题访问控制是主体依据控制策略对客体进行的不同授权访问。写出五种访问控制模型。

组成复方新诺明的药物是

隧道施工中进行煤层瓦斯预报时，接近煤层前，必须对煤层位置进行超前钻探，标定各煤层准确位置，掌握其赋存情况及瓦斯状况。在距初探煤层10m(垂距)处的开挖工作面上应钻()个超前钻孔。

建设项目评价中的总投资包括()。

建筑安装工程质量验收评定是()。

下列选项中，()确定的准确与否直接影响标价中成本的准确性，是影响投标成败的重要因素。

()是指交易双方以协商确定的汇率交换两种货币，并在交易之时起的两个交易日内进行现汇交割的外汇交易。

设X与Y独立，下表列出(X，Y)的联合分布列和关于X、Y的边缘分布列中的部分数值，请填上空白处，并填空求P(X＋Y≤1)＝_______．P{X＋Y≤1｜X≤0}＝_______．

IwillgohomeforthevacationassoonasI______myexams.

顾客让渡价值是_与_之差。

设X与Y独立，下表列出(X，Y)的联合分布列和关于X、Y的边缘分布列中的部分数值，请填上空白处，并填空求P(X＋Y≤1)＝_．P{X＋Y≤1｜X≤0}＝_．