关系营销的核心是( )。

admin2010-08-24 48

问题关系营销的核心是( )。

选项 A、发现市场需求
B、满足市场需求
C、培育顾客忠诚
D、收集顾客反馈

答案C

解析发现市场需求、满足市场需求、保证顾客满意进而培育顾客忠诚，构成了关系营销的三部曲。其中，培育顾客忠诚是关系营销的核心。

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商业经济专业知识与实务

中级经济师

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