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在游览途中客人突患重病,导游员应如何处理?
在游览途中客人突患重病,导游员应如何处理?
admin
2015-07-28
65
问题
在游览途中客人突患重病,导游员应如何处理?
选项
答案
(1)拦车将客人送往就近医院,或让旅游车直接将客人送往就近医院,通知旅行社,请求指示和派人协助; (2)导游员要协同领队和患者亲属送病人去急救中心或医院抢救,联系其保险机构; (3)在抢救过程中导游员应要求领队和患者亲属在场,并详细做好治疗情况记录; (4)若需要手术或特殊检查签字时要请患者亲属或领队签字; (5)导游要随时向地接社报告患者情况,并安排好团队其他游客活动,全陪应继续随团陪同旅游。
解析
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导游实务
导游资格
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