一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑．社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为，具体的做法有( )。

admin2018-05-07 66

问题一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑．社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为，具体的做法有( )。

选项 A、协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏
B、引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦怠
C、强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D、激发被督导者工作动机和士气，并对机构产生认同感
E、指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素．排列服务的优先次序

答案B,C,E

解析教育性督导的内容。根据教材知识点，社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时间管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在“在职训练”中安排压力管理训练课程，介绍冥想、放松等技巧，预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。根据本题情境，故应选BCE。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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