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  3. 某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的“小团体”，他们时常对部门安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论，该经理最合理的做法是( )

某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的“小团体”，他们时常对部门安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论，该经理最合理的做法是( )

admin2018-05-07  19
问题 某部门经理发现在自己的部门内部近期出现了凝聚力较强的“小团体”，他们时常对部门安排的任务有较强的抵触情绪。依据管理的相关理论，该经理最合理的做法是(    )
选项 A、告诉“小团体”的成员，如果再抵触部门安排行为将予以开除
B、这种“小团体”是员工的自愿组合，该经理是不需要干涉的
C、找“小团体”的头目谈话，如果再有抵触行为将予以解聘
D、积极引导该“小团体”对部门做出贡献，使其目标与部门目标相一致
答案D
解析 这些小团体实际上就是企业中存在的非正式组织，领导者应该允许甚至鼓励这些非正式组织的存在，并引导非正式组织提供积极贡献。
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