在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

admin2013-03-28 76

问题在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

选项

答案作为工作人员，为群众解决困难是我们的职责所在，期间或多或少会遇到态度不佳的群众，但我不会因此影响工作情绪，而会调整心态、理解群众，努力帮助群众解决问题。第一，注意平时对群众的服务态度。有人说，“只有落后的领导，没有落后的百姓”；又有人说，“人上一百，形形色色”。所以，在工作中会遇到各种各样的人，但是人心都是肉做的，我多年的实际工作经验表明，再不讲理的人、态度再恶劣的人，只要你为他着想，真正站在他的角度考虑问题，把自己定位在人民公仆的位置上真诚处事，态度诚恳、说话和气、办事公道，那么，即便是工作中讲原则、法律制度上讲刚性，他也是会理解的。第二，尽力做到使群众满意。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，作为一名领导干部，应时刻想到群众利益无小事，在政策范围内能做到的，我会及时给他办好，不会计较他的态度。老百姓态度不好，有敌对情绪，往往是由于我们部分工作人员行政不作为或乱作为引起的，因此，我们应从自身找问题，用自己的实际行动为老百姓办实事，密切干群关系，使群众满意而归。第三，摆正自己的心态，理解群众。俗话说“以柔克刚、以德报怨、以理服人”，在当前干群关系紧张、各种社会矛盾复杂的情况下，我认为作为政府公务员，宽容大度、耐心细致、换位思考是十分重要的。

解析 1

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/5pbl777K

本试题收录于：面试题库公选分类

面试

公选

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

面试

公选

杨某，5岁，其父因安全生产事故成为植物人，其母因为负担重自尽。关于杨某的监护权，下列说法正确的有()。

根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的规模调整由()决定。

小唐是“合家欢”反家暴妇女小组的一名组员。在小组中．她表现出对其他组员既想接近又想回避的两极情况困境。小唐的这种心理反应通常会出现在()。

我国对社会工作有不同理解。其中，在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，我们称之为()。

党政机关对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位及人员，不适宜采用的公文文种是()。

作为财税改革的“重头戏”，()实行营改增从制度上消除了重复征税，大大激发了企业创业热情。

下列选项中，全部属于社会意识形式中的非意识形态部分的是()。

有关急性白血病的临床表现哪项是错误的

影响照片清晰度的最重要因素是

按分部分项工程单价组成来分，工程量清单报价主要有三种形式：工料单价法、综合单价法和全费用综合单价法。下列关于其表示公式的叙述正确的是()。

按照《巴塞尔新资本协议》，下列选项关于内部评级法IRB说法不正确的是()。

每股盈余最大化作为财务管理目标,其优点是()。

道教宫观建筑中，纯阳殿专祀被全真道奉为纯阳祖师的是(　　)。

“三无对象”的内容为()。

设A为三阶实对称矩阵，a1=（a,-a,1)T是方程组AX=0的解，a2=（a,1,1-a)T是方程组（A+E)X=0的解，则a=______.

电子商务的本质是（）。

Accordingtoanewschoolofscientists,technologyhasbeenoverlookedasaforceinexpandingthehorizonsofscientificknowl

在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的群众上门办事，你如何处理?

面试

公选

杨某，5岁，其父因安全生产事故成为植物人，其母因为负担重自尽。关于杨某的监护权，下列说法正确的有()。

根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的规模调整由()决定。

小唐是“合家欢”反家暴妇女小组的一名组员。在小组中．她表现出对其他组员既想接近又想回避的两极情况困境。小唐的这种心理反应通常会出现在()。

我国对社会工作有不同理解。其中，在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，我们称之为()。

党政机关对重要事项作出决策和部署，奖惩有关单位及人员，不适宜采用的公文文种是()。

作为财税改革的“重头戏”，()实行营改增从制度上消除了重复征税，大大激发了企业创业热情。

下列选项中，全部属于社会意识形式中的非意识形态部分的是()。

有关急性白血病的临床表现哪项是错误的

影响照片清晰度的最重要因素是

按分部分项工程单价组成来分，工程量清单报价主要有三种形式：工料单价法、综合单价法和全费用综合单价法。下列关于其表示公式的叙述正确的是()。

按照《巴塞尔新资本协议》，下列选项关于内部评级法IRB说法不正确的是()。

每股盈余最大化作为财务管理目标,其优点是()。

道教宫观建筑中，纯阳殿专祀被全真道奉为纯阳祖师的是( )。

“三无对象”的内容为()。

设A为三阶实对称矩阵，a1=（a,-a,1)T是方程组AX=0的解，a2=（a,1,1-a)T是方程组（A+E)X=0的解，则a=______.

电子商务的本质是（）。

Accordingtoanewschoolofscientists,technologyhasbeenoverlookedasaforceinexpandingthehorizonsofscientificknowl

道教宫观建筑中，纯阳殿专祀被全真道奉为纯阳祖师的是(　　)。